“入住时每户都交了10800元，开发商说是用来通天然气和统一安装壁挂锅炉采暖。如今不仅壁挂锅炉没见到，连天然气管道都还没影。”10月17日，三桥美美景园小区业主对华商报大风新闻记者说。
>>业主声音
交房时开发商收每户10800元
承诺用来通气、装壁挂锅炉
美美景园小区位于西安城西枣园西路与阿房路交会处东南角、地铁一号线皂河站附近。
据业主们介绍，小区已建成并入住的共有3栋楼，分别是3号、5号、6号楼，楼高均为29层。1号、2号、4号楼还正在建设。
小区最早于2008年开始建设，用的是杨何村的土地，房子一部分安置了村民，一部分对外出售，属于小产权房，开发商是西安美美房地产开发有限责任公司。建设过程中曾烂尾多年，2017年复工，于2020年建成三栋楼。从2020年到2022年，陆续给业主交房。
该小区6号楼一位业主说，自己2020年就已装修入住。“收房时开发商让每户业主都交了10800元，说是用来通天然气和统一安装壁挂锅炉采暖。如今5年了，既不见壁挂锅炉，也没看到天然气管道进小区。”
展开剩余62%王女士说，她是2022年入住的，收房时也给开发商交了10800元。业主们曾向多个部门和相关单位反映过，但问题一直得不到解决。
“今年7月，开发商在小区张贴了‘天然气接入情况说明’，称7月4日上午在三桥街道办开了专项会议，与会各方达成共识，将以本年度供暖季11月15日为时间节点倒排工期，于8月15日前完成资料审批和手续办理，确保相关公司及时进场施工，施工周期约3个月，争取按任务节点顺利通气。可如今供暖季近在眼前，施工毫无进展。”
根据业主提供的通话录音，9月9日下午，一位自称开发商工作人员“小张”的男子曾给一位女业主打电话称，9月底或“十一”前后就能动工。
10月16日，有业主给秦华天然气公司打电话询问情况，工作人员表示：“国庆节前已经把跟开发商签订的合同给开发商返回去了。合同已签好，就等着付钱了，开发商不付钱没法干活。”
业主告诉记者，他们曾多方努力争取解决问题，但始终看不到实质性进展。“我们不明白：每户10800元，累计超千万元的费用，到底被用到了哪里？现在气温在一天天下降，希望相关部门能督促开发商兑现承诺，要么尽快开通暖气，要么退还每户10800元。”
>>记者调查
相关部门已督促开发商做好资金准备工作
随后，记者联系了三桥街道办，对方表示将上报。
17日下午，记者从辖区相关职能部门了解到，美美景园小区共1389户，目前收房920户。自2022年1月业主开始收房时，开发商按照每户10800元收取天然气安装费，包含天然气接通及壁挂炉采购安装。
今年7月4日上午，三桥街道组织相关各方召开联席磋商会议，达成“各方参与，全力推进美美景园小区天然气顺利接通”的统一共识。9月30日，天然气公司审核通过施工合同。开发商承诺会确保资金到位。期间，各项工作进展均在前期小区建立的“天然气安装业主微信群”中进行信息同步。相关职能部门也及时协调与跟进，多次督促开发商做好资金准备工作。 华商报大风新闻记者 马虎振
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